プライバシーポリシー

株式会社フェリックス(以下,「当社」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)における,ユーザーの個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。

個人情報

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)第2条第1項により定義された個人情報を意味します。

 

個人情報の収集方法

当社は,ユーザーが申し込みをする際に氏名,生年月日,電話番号,メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。また,ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先(以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

 

個人情報を収集・利用する目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。

  • 当社サービスの提供・運営のため

  • ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)

  • メンテナンス,重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため

  • 利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし,ご利用をお断りするため

  • 有料サービスにおいて,ユーザーに利用料金を請求するため

  • 上記の利用目的に付随する目的

 

 

利用目的の変更

当社は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,当社所定の方法により,ユーザーに通知し,または本ウェブサイト上に公表するものとします。

 

 

個人情報の第三者提供

  1. 当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

    • 人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき

    • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき

    • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

    • 予め次の事項を告知あるいは公表し,かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき

      • 利用目的に第三者への提供を含むこと

      • 第三者に提供されるデータの項目

      • 第三者への提供の手段または方法

      • 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

      • 本人の求めを受け付ける方法

 

 

共同利用

当社は、以下のとおり、個人情報を、当社の関連会社または当社の業務提携会社と共同して利用する場合があります。

  1. 共同して利用する個人情報

    • 利用者の基本情報(氏名、電話番号、メールアドレス等)

    • 利用者と当社の契約内容、取引内容、本サービスの利用状況等

    • 上記の他当社が取得した利用者の個人情報

  2. 共同して利用する者の範囲

    • 当社の関連会社および当社の業務提携会社(以下「関連会社等」といいます。)

  3. 共同して利用する者の利用目的

    • 関連会社等が提供するサービスの提供および運営のため

    • 関連会社等が提供するサービスの利用者へのお知らせやご案内のため

    • 関連会社等が提供するサービスをご利用頂くための本人確認、本人認証のため

    • 利用者からのお問い合わせへのご対応のため

    • システムの維持・改善、不具合対応およびこれらの技術的なサポートに関する情報の告知のため

    • 有料サービスを利用している利用者に利用料金を請求するため

    • 法令違反または利用規約違反等に対応するため

  4. 管理責任者

    • 株式会社フェリックス

 

 

個人情報の開示

当社は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。なお,個人情報の開示に際しては,1件あたり1000円の手数料を申し受けます。

  • 本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

  • その他法令に違反することとなる場合

前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。

 

 

個人情報の訂正および削除

ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求することができます。
当社は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正等を行うものとします。

 

個人情報の利用停止等

当社は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき,その請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の利用停止等を行います。
当社は,前項の規定に基づき利用停止等を行った場合,または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは,遅滞なく,これをユーザーに通知します。
前2項にかかわらず,利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じるものとします。

 

プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は,法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

以上

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